Гарантия и возврат

Гарантийные условия и возврат товаров 
 
На любой товар, приобретенный в интернет-магазине PROBKA.BY, распространяется гарантия о возврате или обмене в течение 14 дней с момента покупки. 
 
Возврат и обмен товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей». 
 
Условия возврата:
- неповрежденная, без масляных и иных пятен упаковка;
- товар находится в том же состоянии, в котором был приобретен, и не содержит заметных следов использования.
* Возврат товара необходимо предварительно согласовать по телефону: 8 (029) 387-50-50.
 
Возврат невозможен, если: 
Прошло более 14 дней с момента покупки товара. 
Упаковка повреждена, испачкана или отсутствует; на товаре не обнаружен штрих-код и/или маркировка; упаковка или сам товар содержат видимые следы использования. 
Приобретенная деталь привезена под заказ для конкретного покупателя.
Любые действия, связанные с возвратом товара, предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца.
 
Возврат денежных средств:
 
Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. 
- При оплате наличными средствами в кассе возврат осуществляется в той же кассе наличными.
- При оплате картой через сайт деньги возвращаются на эту же карту. 
- При оплате картой через терминал в кассе средства будут возвращены на эту же карту.